Återbetalningar, returer och garantier för Nurecover (USA)

På Nurecover är varje produkt tillverkad med omsorg och utformad för att förhöja din återhämtningsupplevelse. Vi är stolta över att leverera högkvalitativa, hygieniska och hållbara hälsoprodukter som uppfyller kraven från moderna idrottare och hälsomedvetna individer.

Våra policyer är skapade för att säkerställa rättvisa, transparens och efterlevnad av amerikanska konsumentskyddslagar, samtidigt som vi upprätthåller integriteten och hygienen hos våra premiumåtervinningsredskap.

1. Garantitäckning

Vi erbjuder en 90-dagars begränsad garanti som täcker tillverkarens defekter i material eller utförande vid normal användning i hemmet.
Detta inkluderar:

• Struktur- eller sömdefekter på uppblåsbara modeller
• Fel på material eller komponenter som påverkar normal användning eller säkerhet
  

Garantin täcker inte:

• Normalt slitage eller mindre kosmetiska defekter
• Skador orsakade av felaktig användning, felaktig förvaring eller obehörig modifiering
• Produkter som används för kommersiella ändamål, uthyrning eller återförsäljning

För att initiera en reklamation, mejla support@nurecover.com med ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och foton eller en kort video. När reklamationen har godkänts reparerar eller ersätter vi den berörda artikeln utan kostnad.

2. Returer

På grund av den hygieniska natur av våra produkter kan Nurecover endast acceptera returer för oöppnade och oanvända artiklar i sin originalförpackning.
Detta säkerställer att varje kund får en färsk, okontaminerad produkt som uppfyller våra kvalitetsstandarder.

För att kvalificera sig för en avkastning:

• Varan måste vara oanvänd, oöppnad och i originalförpackning
• Alla delar, manualer och tillbehör måste medfölja
• Returbegäran måste lämnas in inom 30 dagar efter leverans
  

Godkända returer är berättigade till butikskredit eller ett byte. Återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden är inte tillgängliga när beställningen har skickats. Kunderna är ansvariga för returfraktkostnader.

För att påbörja processen, kontakta support@nurecover.com med dina orderuppgifter och foton på det förseglade föremålet.

3. Skador och fel

Om din beställning anländer med en defekt eller skada som påverkar dess prestanda, vänligen kontakta oss inom 45 dagar efter leverans. Vårt supportteam kommer att bedöma problemet och tillhandahålla en ersättning eller reparation om det faller under garantin.

Mindre kosmetiska brister som inte påverkar prestandan betraktas inte som defekter.

4. Avbeställningar

Beställningar behandlas omedelbart för att säkerställa snabb leverans. Om du vill avbeställa, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@nurecover.com så snart som möjligt. När din beställning har gått till behandling eller skickats kan den inte längre avbeställas.

Om en leverans nekas eller returneras på grund av obetalda tullavgifter kan en delåterbetalning göras, med avdrag för frakt- och returkostnader.

5. Förlorade eller uteblivna leveranser

Om en försändelse bekräftas vara förlorad i transitkommer vi att ersätta din beställning. Beställningar markerade som "Levererad" av kuriren är inte berättigade till ersättning såvida de inte är försäkrade enligt vår utökad garantitäckning alternativ.

6. Rättslig efterlevnad och konsumenträttigheter

Nurecovers policyer följer USA:s federala och delstatliga konsumentskyddslagar, inklusive Magnuson-Moss-garantilagen (15 U.S.C. §§ 2301-2312).
Denna lag tillåter företag att definiera rimliga garanti- och returvillkor, förutsatt att de är tydligt redovisade och inte vilseledande.

"Varje garantigivare som ger eller erbjuder en skriftlig garanti på en konsumentprodukt måste avslöja garantivillkoren fullständigt och iögonfallande; tvetydiga uttalanden ska tolkas mot garantigivaren."
- Magnuson-Moss-garantilagen, 15 U.S.C. § 2302

Enligt amerikansk lag är återförsäljare inte skyldiga att acceptera returer för köp av sinnesändring. Genom att tydligt ange vår policy arbetar Nurecover inom lagstadgade konsumentskyddsstandarder samtidigt som vi säkerställer att varje kund får en produkt som är säker, hygienisk och helt ny.

7. Vårt löfte

Din återhämtningsresa är viktig för oss. Oavsett om du är en idrottsman, kreatör eller hälsoentusiast finns vårt team här för att stödja dig långt efter ditt köp.
För frågor, felsökning eller personlig vård, kontakta oss när som helst på support@nurecover.com - så ser vi till att din Nurecover-upplevelse förblir i världsklass.